Kundeservice

Praktiske oplysninger

Book transfer med In-Italia

Når du bestiller en pakkerejse med In-Italia, kan du i vores online booking tilkøbe en transfer, så du kommer nemt og sikkert fra lufthavnen til dit hotel. Afhentning og aflevering sker i den lufthavn, som du ankommer til og afrejser fra og tilpasses dine valgte flytider.  

Der findes 4 forskellige typer af transfer:

  • Transfer i en stor delt bus med stop undervejs
  • Transfer i en mindre delt shuttlebus med stop undervejs
  • Transfer i privat shuttlebus direkte
  • Transfer i privat taxi direkte

Bemærk at du ikke på alle rejsemål får valget mellem alle 4 typer af transfer, da de ikke automatisk er tilgængelige på alle rejsemål.

Læs vores FAQ guide om transfer 

Det er meget vigtigt, at du her på siden og i den voucher du modtager ved bestilling, nøje gennemlæser informationer om afhentning og vilkår for bestilling. Bemærk at disse informationer står på engelsk, både når du booker, og i den voucher du modtager ved bestilling.

Godt at vide om transfer

  • Når du er landet skal du have fundet din chauffør/opsamlingssted inden for et angivet tidssrum (typisk 90 min.). De informationer du skal bruge står på din voucher.
  • Chaufføren/opsamlingsstedet har dine flyinformationer, så der tages hensyn til flyforsinkelser
  • Husk at medbringe din voucher samt billedlegitimation som skal forevises føreren af bilen/bussen
  • Har du besvær med at finde chaufføren eller opsamlingsstedet, skal du benytte dig af det nødnummer, der står på din voucher
  • Ved nogle hoteller kan du pga. lokale restriktioner blive sat af tæt på hotellet- f.eks. hvis hotellet er i en gågade
  • Normalt er bagagereglerne 1 stk. håndbagage og 1 stk. stort bagage pr. person. Yderligere bagage kan medføre et servicegebyr
  • Tjek din voucher for de tilladte dimensioner på din bage, hvis du påtænker at medbringe stor/specialbagage.
  • Bestiller du transfer i delt bus eller minivan/shuttlebus, er der ikke garanti for, at I kan sidde sammen
  • Ændringer i den planlagte transfer kan ske med kort varsel afhængigt af omstændigheder, som In-Italia ikke har indflydelse på. Dette kan f.eks. være vejrforhold, lokale helligdage, ændrede åbningstider m.v, og ændringer kan resultere i tidligere afgang og i nogen tilfælde ventetid.
  • Medbringer du specialudstyr som f.eks. sportsudstyr, cykler o.lign. er du selv ansvarlig for transfer af dette fra lufthavnen til hotellet og retur. På visse rejsemål kan det forekomme, at du skal betale et gebyr for transfer af specialudstyr, og transporten skal ofte bestilles hjemmefra samtidig med bestilling af rejsen.