Anmeldelser af Hotel Portici - Romantik & Wellness

Kære Marlene. Tak for din anmeldelse af dit ophold på Hotel Portici. Det glæder mig, at I har nydt jeres ferie. Din oplevelse med billejen er jeg naturligvis ikke glad for at høre om. Især fordi vi i den mail, vi har sendt til dig, da du bookede din rejse, samt den mail vi sendte til dig 10 dage før afrejse har gjort dig opmærksom på, at du skal nærlæse dine billejevoucher. Det står også tydeligt i begge mails, at du for at kunne afhente lejebilen skal medbringe et internationalt kreditkort udstedt i førerens navn, og at et VISA Dankort ikke accepteres som et internationalt kreditkort. Du skriver også at vi ikke har haft udgifter til jeres billeje. Dette er ikke korrekt da vi har betalt leverandøren for jeres lejebil inden I afhenter den. Det skal understreges, at leverandøren ikke tilbagebetaler beløbet for billeje i kraft af, at I ikke har kunnet opfylde de betingelser der er, for at I kunne leje bilen. Jeg er naturligvis ked af situationen. De bedste hilsner Allan, In-Italia